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La mondialisation des affaires, le développement rapide des technologies de l’information et la diversification de la main-d’œuvre sont autant de changements auxquels sont confrontées les organisations et qui posent des défis importants, notamment en matière de gestion des ressources humaines.
Afin de favoriser une saine gestion de ces changements, Relais Expert-Conseil vous propose une vaste gamme de services personnalisés permettant d’accroître votre efficacité organisationnelle et d’optimiser vos résultats.


Élaboration de stratégies de gestion des ressources humaines


Est-ce que votre stratégie de gestion des ressources humaines est arrimée avec votre plan d’affaires?


Nous évoluons dans une économie où le capital humain devient une source d’avantage concurrentiel. Pour en prendre avantage, une organisation doit pouvoir compter sur une combinaison de pratiques de gestion des ressources humaines qui sont non seulement alignées avec sa stratégie d’affaires, mais cohérentes entre elles. Ainsi, à partir d’une analyse de votre contexte d’affaires, Relais Expert-Conseil vous guidera vers l’adoption de pratiques de gestion des ressources humaines qui, tout en s’inspirant des meilleures pratiques, s’avèrent parfaitement adaptées à votre réalité et à vos besoins.

Nos services comprennent entre autre l’élaboration ou la révision de :
  • stratégies d’embauche
  • programmes d’accueil et d’intégration
  • plan de développement de vos ressources humaines
  • processus de gestion de la performance
  • Etc.


Audit des processus de ressources humaines


Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, la croissance requiert souvent d’officialiser les processus ressources humaines afin entre autre de favoriser l’équité, la conformité avec les différentes lois en vigueur ainsi que l’alignement avec les bonnes pratiques de gestion des ressources humaines.

À cet effet, Relais Expert-Conseil propose de vous accompagner dans la tenue d’un audit ressources humaines. À la suite de notre analyse, nos consultants vous remettront un rapport avec leurs recommandations détaillées. Notre équipe pourra, dans un deuxième temps, vous accompagner dans la mise en oeuvre de cette transformation, à travers une vaste gamme d’outils et de services personnalisés, assurant ainsi que vos processus et vos politiques ressources humaines sont alignées avec les lois en vigueur et sont en cohérence avec votre stratégie d’affaires.


Tableau de bord de gestion et mesure des résultats


Vos processus ressources humaines sont établis, mais vous permettent-ils d’atteindre les résultats escomptés?
Vos initiatives ressources humaines sont-elles cohérentes avec vos priorités d’affaires et contribuent-elles à vous propulser vers la réussite?

L’évaluation et le suivi des stratégies et pratiques de gestion des ressources humaines revêt une grande importance pour les entreprises. En effet, les pratiques de gestion des ressources humaines ont une incidence directe sur les résultats de l’organisation. Il est donc à l’avantage des dirigeants de mettre en place les moyens nécessaires afin de s’assurer que leurs initiatives en la matière soient cohérentes, bien ciblées et qu'elles communiquent le bon message aux employés.

De plus en plus utilisés dans les grandes organisations, les tableaux de bord réunissent un ensemble d’indicateurs alignés avec les orientations stratégiques adoptées. Ces outils permettent ainsi de communiquer plus efficacement les priorités d’affaires et de mieux contrôler la mise en œuvre de la stratégie.

Relais Expert-Conseil met à votre service l’expertise et les connaissances de consultants chevronnés afin de vous guider dans l’élaboration de tels outils de gestion, et ce, que ce soit pour vous accompagner dans votre réflexion stratégique, la sélection des indicateurs de mesure ou la collecte rigoureuse d’information.


Accompagnement dans les dossiers de relations du travail


Avec un taux de 40,2 % au Québec et de 30 % au Canada en 2012, la présence syndicale est une réalité incontournable pour de nombreux milieux de travail. Bien que dans la plupart des cas les relations entre employeur et association accréditée soient assez bonnes, certaines entreprises peuvent vivre des difficultés. À cet égard, selon des données du Ministère du travail du Québec, 45 conflits de travail étaient en cours au mois de janvier 2014. Si tous les arrêts de travail n’ont pas l’ampleur ni la couverture médiatique de celui de la Ligue national de hockey (LNH) pendant la saison 2012-2013, il n’en demeure pas moins qu’un arrêt de travail qui se prolonge peut occasionner de lourdes pertes financières et causer des torts, parfois irréparables, aux relations que l’entreprise entretient avec ses clients et ses fournisseurs.

Ces conflits du travail présentent également de grands défis qui se répercutent à plusieurs niveaux sur la gestion des ressources humaines. Relais Expert-Conseil a su développer une expertise unique qui lui permet de proposer des services personnalisés aux entreprises confrontées à des difficultés en matière de relations du travail.

GESTION DES RETOURS AU TRAVAIL AU TERME D’UN ARRÊT DE TRAVAIL PROLONGÉ

​Une grève, un lock-out ou un conflit de travail sont autant de réalités qui méritent une attention particulière et l’élaboration d’un plan d’action personnalisé et mesurable.
Relais Expert-Conseil a déjà accompagné et soutenu de nombreux dirigeants et décideurs dans la planification et la coordination de meilleures approches de gestion et de prévention en lien avec le retour au travail de leurs employés à la suite d’une grève ou d’un lock-out. Relais Expert-Conseil se positionne ainsi comme un partenaire essentiel à la réussite et au déploiement de solutions gagnantes.

Notre équipe multidisciplinaire vous propose un accompagnement de qualité vers l’établissement de conditions qui faciliteront et assureront le succès du retour au travail de vos employés. Nos services comprennent, notamment:
  • Une analyse et un diagnostic rigoureux de la situation
  • L’élaboration d’un plan d’action personnalisé
  • Des séances de formation et de préparation destinées aux gestionnaires
  • Un programme d’aide et de soutien au retour au travail
  • Une évaluation complète des indicateurs de climat de travail
  • La mise sur pied de comités paritaires
  • Un accompagnement à la planification stratégique


Impartition d’activités RH


Devant la complexification de la gestion des ressources humaines et des exigences légales en la matière, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers l’impartition de certaines de leurs activités de gestion des ressources humaines.

Bien plus qu’un prestataire externe, Relais Expert-Conseil s’établit comme un partenaire de confiance dont les services compétents, personnalisés et flexibles sauront s’adapter à vos besoins. Ainsi, que vous cherchiez à confier temporairement la responsabilité de votre service des ressources humaines à un professionnel d’expérience ou encore, que vous cherchiez à externaliser certaines activités demandant une expertise plus spécifique, Relais Expert-Conseil vous propose des services qui sauront s’adapter à votre situation.

Accompagnement dans un exercice de diligence raisonnable des ressources humaines


La diligence raisonnable (due diligence) réfère à l’ensemble des vérifications relatives à la situation d’une entreprise que réalisera un acquéreur ou un investisseur potentiel avant de conclure toute entente. Considérant l’importance du capital humain au succès d’une organisation, ces vérifications ne sauraient être complètes sans une analyse rigoureuse des réalités sociales propres à une entreprise, notamment la qualité du climat et des relations du travail de même que des politiques et pratiques de gestion des ressources humaines.

Afin de vous soutenir dans ce processus et vous apporter les éléments d’information nécessaires à une décision éclairée, Relais Expert-Conseil vous propose une démarche rigoureuse d’analyse et d’évaluation se fondant sur un diagnostic complet de la situation relative au volet ressource humaine vous permettant ainsi de mieux organiser et structurer votre réflexion.
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