Logo Relais Expert Conseil
Université de Montréal
Vous souhaitez enrichir les compétences de votre équipe de superviseurs, de gestionnaires de premier niveau, de contremaîtres, de chefs d’équipe?

En tant qu’acteur clé de votre entreprise, le gestionnaire de premier niveau se doit d’être formé adéquatement afin de mieux relever les défis contemporains de votre organisation.

Relais Expert-Conseil a développé un programme de formation adapté aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Intitulé: Gérer et superviser efficacement – un plus pour votre entreprise , il est offert en partenariat avec la Faculté de l’éducation permanente de l’Université de Montréal et mène à une attestation universitaire.

Ce programme est composé de 4 modules distincts d’une durée de 30 heures de formation chacun. Il se veut un « coffre à outils » complet pour les personnes qui aspirent au rôle de gestionnaire de premier niveau, ou encore pour celles qui exercent déjà de telles fonctions et qui pourraient bénéficier d’une mise à niveau complète dans leur champ d’activités.

Cette formation peut être offerte dans votre milieu de travail et être adaptée à vos besoins particuliers. Vous pouvez également choisir d’offrir un ou plusieurs modules, ou encore, l’ensemble du programme de formation constitué de ses 4 modules distincts.

Un programme de quatre modules idéal pour vos gestionnaires de premier niveau

Positionné entre les exigences de performance de la direction et les enjeux propres à la gestion de vos employés, le leader de premier niveau doit maîtriser les compétences techniques et relationnelles qui lui permettront de :
  • Motiver et mobiliser ses employés
  • Connaître et comprendre les lois en matière de relations de travail
  • Résoudre les conflits et les problèmes
  • Composer avec les comportements difficiles
  • Gérer plus efficacement les opérations
De plus, les participants qui répondent aux exigences des ateliers reçoivent une attestation sous forme d’unités de formation continue (UFC). Chaque module est d’une durée de 30 heures et mène à l’obtention d’une attestation universitaire. Cette attestation constitue pour l’employeur un gage de la qualité du perfectionnement reçu et reconnaît la formation de l’employé pendant sa vie active.
 

MODULE 1 – Développer de meilleures habiletés relationnelles

  • Communiquer efficacement
  • Développer et enrichir ses habiletés interpersonnelles
  • Établir des relations positives et constructives
  • Intervenir plus efficacement avec ses superviseurs hiérarchiques
  • Résoudre adéquatement les conflits en milieu de travail
  • Connaître son leadership et l’exercer
  • Reconnaître et prévenir les problèmes psychosociaux au travail

MODULE 2 – Exercer son rôle de gestionnaire de premier niveau

  • Gérer les ressources humaines
  • Évaluer et optimiser le rendement de son équipe
  • Faire respecter les politiques et les règlements de l’entreprise
  • Cultiver de bonnes relations syndicales
  • Connaître et appliquer les lois concernant les normes du travail
  • Connaître et assurer le respect des normes en santé et sécurité au travail
  • Comprendre les règles associées à la protection des renseignements personnels

MODULE 3 – Gérer efficacement les opérations

  • Devenir un meilleur gestionnaire de projets
  • Planifier, coordonner et déléguer les tâches au sein de son équipe
  • Réaliser les objectifs du plan de production
  • Identifier les problèmes et les solutionner
  • Rechercher des solutions novatrices
  • Rentabiliser les ressources matérielles
  • Contrôler les inventaires
  • Augmenter la productivité
  • Allier rendement et préoccupations environnementales

MODULE 4 – Superviser proactivement une équipe

  • Apprendre et appliquer les principes menant à une supervision proactive
  • Promouvoir les valeurs communes au sein de l’équipe
  • Mobiliser et optimiser le travail en équipe
  • Composer avec les imprévus et les changements
  • Gérer les priorités et le stress
  • Gérer les conflits au sein de l’équipe
  • Favoriser l’initiative et le leadership d’équipe
Inscrivez-vous à notre infolettre
et recevez nos dernières nouvelles.
S'inscrire
Contactez-nous dès maintenant
pour de plus amples informations.
Contact